Fredrik Persson

11 års erfarenhet av professionell kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring inom olika globala företag och olika branscher (Hydro, Sony Ericsson och Sandvik) Under sin karriär har Fredrik haft flera ledande och globala befattningar inom drift, FoU, managementkontor och HR. Fredrik har också varit projektledare för Issue management-projekt. “Problemhantering ansluter den som har kvalitetsproblemet med någon som kan lösa det!”.

Avkastningen i ett av dessa projekthanteringsprojekt var 3 månader med en projektbudget på 5 miljoner euro.

Fredrik har programledda företagsomfattande kompetensutvecklingsprogram inom LEAN / Six Sigma. Några av programmen var konceptutveckling, WoW, organisationsstruktur, utbildning, certifiering, coaching, supportnätverk och uppföljningsmätningar.

Fredriks tankar om kvalitet:

• Under sin karriär har en sak varit nyckeln ”Fokusera alltid på processförsäkring och processförbättringar när han riktar sig mot kvalité”.
• Process Assurance utvecklar verkligen dina processer enligt kundernas krav och mäter och förstår vad kunderna vill ha.
• Processförbättringar bör alltid utföras på ett strukturerat och faktabaserat sätt när man stänger prestandagap som orsakas av defekta processer.
• Detta är nyckeln till framgången med att betjäna dina kunder och uppnå fullständig kundnöjdhet med en låg CoPQ.